Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de Check&Pic, un software como servicio (SaaS) operado por Brolls Group, S.A. de C.V. ("Brolls Group", "Soft-TB", "nosotros"), dirigido a empresas mexicanas ("Cliente", "empresa cliente") para administrar recursos humanos y control de asistencia de su propio personal. Al crear una cuenta o usar el servicio, el Cliente acepta estos Términos.

2. Descripción del servicio

Check&Pic es multiempresa: cada Cliente ("tenant") tiene sus datos lógicamente separados dentro de una infraestructura compartida. El servicio incluye, según el plan contratado:

• Registro de asistencia con fotografía de evidencia y validación de ubicación por geocercas.
• Gestión de turnos, vacaciones, permisos, home office y trámites de nómina (solicitudes, no cálculo ni pago de nómina).
• Expediente de empleado, reportes y portal de autoservicio.
• Panel de administración por roles (Super Admin / Admin / RH / Empleado).

3. Cuenta, planes y periodo de prueba

El Cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada al registrarse y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Check&Pic ofrece distintos planes con límites de uso (usuarios, checadas, almacenamiento) descritos en nuestra página de precios. Las condiciones de periodo de prueba, cambio de plan y cancelación se describen en el panel de configuración de la cuenta y pueden actualizarse conforme evolucione el catálogo de planes.

4. Encargado del tratamiento de datos personales

Respecto de los datos personales de los empleados del Cliente que se capturan en Check&Pic, el Cliente es el Responsable del tratamiento conforme a la LFPDPPP, y Brolls Group actúa como Encargado. Como Encargado, Brolls Group se compromete a:

• Tratar los datos únicamente para prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones del Cliente.
• No usar los datos para fines propios distintos a los del contrato.
• Implementar y mantener las medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad.
• No transferir los datos a terceros salvo a los sub-encargados autorizados listados en la sección 5, necesarios para operar el servicio.
• Notificar al Cliente cualquier incidente de seguridad que afecte los datos que trata por su cuenta.
• Al término del contrato, poner los datos a disposición del Cliente para su exportación y, transcurrido el plazo señalado en la sección 8, eliminarlos.

El Cliente, como Responsable, es quien debe entregar el Aviso de Privacidad correspondiente a sus propios empleados.

5. Sub-encargados autorizados

Brolls Group utiliza los siguientes proveedores para operar Check&Pic, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Base de datos administrada (Aiven, MySQL).
• Almacenamiento de archivos (Cloudflare R2).
• Proveedor de correo saliente (SMTP) para notificaciones transaccionales.

Notificaremos al Cliente con anticipación razonable si se incorpora un nuevo sub-encargado que trate datos personales por nuestra cuenta.

6. Propiedad intelectual y propiedad de los datos

El software, marca, diseño y demás elementos de Check&Pic son propiedad de Brolls Group y están protegidos por la legislación aplicable de propiedad intelectual. El Cliente conserva la propiedad de todos los datos que captura en el sistema (expedientes, checadas, solicitudes, reportes); Brolls Group no adquiere derechos sobre esos datos más allá de lo necesario para prestar el servicio.

7. Medidas de seguridad e incidentes

Brolls Group mantiene las medidas de seguridad técnicas y administrativas descritas en el Aviso de Privacidad (cifrado de contraseñas, autenticación por token, verificación en dos pasos, control de acceso por roles, entre otras). En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Brolls Group notificará al Cliente sin dilación indebida para que este, a su vez, cumpla sus obligaciones frente al INAI y sus empleados conforme al Art. 20 de la LFPDPPP.

8. Terminación del contrato y destino de los datos

Al terminar la relación contractual, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo de [plazo — pendiente confirmar, ej. 30 días]. Transcurrido ese plazo sin solicitud de exportación, Brolls Group eliminará los datos del Cliente de forma permanente, salvo la información que deba conservarse por obligación legal.

9. Límites de responsabilidad y disponibilidad

Brolls Group hace esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible y operando correctamente, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. [nivel de servicio / SLA — pendiente definir si aplica]. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Brolls Group frente al Cliente se limita a los montos efectivamente pagados por el servicio en los [periodo — pendiente confirmar] anteriores al hecho que la origine.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad/jurisdicción — pendiente confirmar], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente. Cambios sustanciales se notificarán al Cliente con anticipación razonable.

12. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contacto@soft-tb.com.